ADVERTENCIA DE SEGURIDAD IMPORTANTE: AEG FX9
Electrolux solicita a los propietarios de la aspiradora sin cable AEG FX9 con determinados números de serie que dejen de utilizar inmediatamente el aparato debido a un posible problema de seguridad.
El motivo es un problema con un componente utilizado en el producto, el cual bajo ciertas circunstancias podría causar un sobrecalentamiento y provocar que la aspiradora se prendiera fuego. El sobrecalentamiento se considera un riesgo serio que puede dar lugar a que el fuego se extienda al material inflamable adyacente.
Se solicita a los propietarios de los modelos afectados que contacten con el Centro de Atención al Cliente de Electrolux para recibir instrucciones sobre cómo devolver el producto y para conocer las soluciones disponibles para los clientes.
No se han reportado daños personales o materiales hasta la fecha. Sin embargo, ya que la seguridad de nuestros clientes es nuestra prioridad principal en Electrolux, tratamos este asunto con gran seriedad. Hemos decidido retirar inmediatamente todos los productos afectados de esta gama.
Los siguientes lotes de producto están afectados:
Puede verificarlo al comprobar el modelo, el código numérico del producto (PNC) y los números de serie (SN). Estos se pueden encontrar en la etiqueta colocada detrás de la unidad ciclónica de la aspiradora.
Al contactar con el centro de asistencia de [marca], asegúrese de tener la siguiente información a mano:
- Número de modelo
- Número PNC
- Número de serie
La información se puede encontrar en la placa de características.
Si tiene un producto con los respectivos números de serie o números de producto, debe dejar de utilizar el aparato inmediatamente, mantenerlo fuera de la estación de carga y desenchufar la estación de carga de la toma de corriente de la pared.
Si el modelo y el número de producto (PNC) coinciden, y si está en el rango del número de serie (SN) enumerado arriba, y no ha contactado todavía con su Centro de Atención al Cliente de Electrolux, llame a 912665682, que le dará instrucciones sobre cómo devolver el producto y cómo se le compensará debidamente por su devolución.
Tenga en cuenta lo siguiente: Los productos con otros números de serie dentro de la gama AEG FX9 no están afectados. Otros productos AEG o Electrolux incluidos otros modelos de aspiradoras no están afectados.
Lamentamos sinceramente las molestias que esto pueda causarle.
