Problema
- Aplicación AEG - Preguntas frecuentes sobre electrodomésticos Air Care
Aplica a
- Aplicación AEG
- Purificadores de aire
Resolución
| Pregunta | Respuesta |
¿Cómo conecto más purificadores de aire AEG a mi aplicación AEG? | Puede agregar un nuevo electrodoméstico tocando el icono + en la parte superior derecha de la pantalla. Siga las instrucciones de la aplicación para conectar su electrodoméstico. |
¿Todos los purificadores de aire deben estar conectados a la aplicación AEG? | No, también puede usar su purificador de aire AEG Pure Multi 700/7000 sin la aplicación AEG. Sin embargo, con la aplicación, podrá acceder a las funcionalidades exclusivas del electrodoméstico, por ejemplo: Programación de encendido y apagado del ionizador, verificación de la vida útil restante del filtro e información sobre la calidad del aire, según modelo. |
¿Por qué los valores de calidad del aire exterior han tenido retrasos de varias horas? | Se muestran las últimas grabaciones de las estaciones oficiales con la medición de la calidad del aire exterior cercanas a usted y las mismas pueden sufrir retrasos. |
¿Puedes obtener un gráfico con un rango más amplio en los valores interiores? | Sí, toca en las diferentes gráficas y podrás ver los datos históricos de 24 horas, 30 días y 12 meses |
¿Qué sistemas operativos son compatibles con la aplicación AEG? | Tanto iOS 15 y posteriores, como Android 7.1 y posteriores. |
¿Qué dispositivos móviles son compatibles con la aplicación AEG? | La aplicación Electrolux/AEG está optimizada para iOS 15 y posterior, Android 7.1 y posterior |
¿Por qué la aplicación solicita permiso de ubicación? | Si está incorporando un purificador de aire y se le solicita que comparta su ubicación, esto se debe a que la ubicación de su teléfono se usa para buscar datos de la calidad del aire exterior. Para obtener una lectura precisa, comparta su ubicación cuando esté cerca de su purificador de aire. |
¿De dónde obtienes los datos de la calidad del aire exterior? | Existen múltiples fuentes para recolenctar los datos relativos a la calidad del aire exterior, incluidas las agencias de protección ambiental (EPA) de los diferentes países. Los datos de calidad del aire exterior en tiempo real son proporcionados a través de la aplicación para partículas PM2.5 (microgramos/metro cúbico) a través de la estación de monitoreo más cercana. Si se encuentra en un radio de 100 km de una estación de monitoreo, obtendrá el valor de esa estación en su aplicación. Tenga en cuenta que la calidad del aire puede ser muy local. Si está lejos de la estación de monitoreo, es posible que el valor que ve en la aplicación no represente completamente la calidad del aire exterior que se encuentra en sus inmediaciones. Trabajamos continuamente para obtener datos de estaciones más relevantes cerca de usted. |
¿Cómo programo mi purificador? | Solo puede programar su purificador a través de la aplicación AEG. Vaya a la pestaña tarea y agregue una nueva tarea. |
