Problema
- El horno muestra el código de error F215 en la pantalla
- La aplicación My Kitchen muestra el código F215
Aplica a
- Hornos con conectividad
Resolución
Si su horno muestra el código F215 en la pantalla del aparato o en la aplicación significa que hay un problema de software.
Si el código F215 solo se muestra en la aplicación, recomendamos los siguientes pasos:
- Vuelva a instalar la aplicación en su teléfono con la última versión disponible
- Vuelva a conectar el horno a la aplicación
- Desconecte el horno de la fuente de alimentación durante al menos 30 minutos. A continuación, vuelva a conectar el horno a la App.
- En caso de que haya una actualización del software del horno disponible, se instalará durante las próximas 48 horas
Si esto no funciona, le recomendamos que solicite la visita del servicio técnico oficial, ya que puede tratarse de un problema técnico que no podrá solucionar usted mismo.
Recuerde proporcionar información sobre el código de error que se muestra al solicitar la visita.
