Problema
- ¿Qué información se necesita antes de solicitar una asistencia técnica?
- ¿Dónde se encuentra la placa de datos?
- ¿Qué información contiene la placa de datos?
- ¿Dónde puedo encontrar el número PNC del aparato?
Aplica a
- Electrodomésticos fabricados por Electrolux Group
Resolución
1. Cuando se comunique con nosotros, tenga a mano la siguiente información. Encontrará esta información en la placa de datos del fabricante:
Placa de datos con el número de modelo, número de producto (PNC), ELC y número de serie:
1. Número de modelo
2. Código de número de producto (PNC)
3. Código ML
4. Número de serie
2. Las ubicaciones de las placas de datos son las siguientes:
 | Microondas: en la parte trasera del aparato |
 | Campana: cerca del motor, detrás del filtro |
 | Horno / Cocina : alrededor de la cavidad de la puerta |
 | Lavadora (cargador frontal): Detrás de la puerta del aparato o detrás de la puerta del filtro |
 | Lavadora (cargador superior): Detrás de la puerta del aparato o detrás de la puerta del filtro |
 | Secadora :Detrás de la puerta del aparato |
 | Aspiradora: en la parte inferior del aparato |
 | Lavavajillas: en la esquina de la puerta |
 | Placa: en la parte inferior del aparato |
 | Frigorífico / Congelador / Frigorífico congelador: Dentro, en un lateral. |
 | Congelador horizontal: en la parte inferior de la puerta |
